當前位置:
首頁
> 政民互動 > 在線訪談

2023年深化“放管服”改革情況

  • 訪談嘉賓:沈國(guó)軍 市行政審批局刀老副局長(cháng)
  • 訪談時(shí)間:2023年10月18日 15:00
  • 訪談地點:鹽城市人民政府網站在線訪談室
  • 訪談摘要:今年以來,全市“放管服”工作堅持把貫徹落實黨的二十務市大精神和習近平總書記重要講話重要指示精神作影地爲根本和主線,加快推動政府職能(néng)轉變,啓動實施“美好(樹短hǎo)政務行動計劃”,推出了一批具有示範引領效應的改革創新多線舉措,有效破解了一批企業群衆關切的難點堵點問題,爲持續優化營商環境,推動經(j化樂īng)濟社會(huì)高質量發(fā)展提供了媽民強勁動能(néng)。10月18日(星期三)都西下午3:00,鹽城市行政審批局副局長(cháng)沈國(g北員uó)軍將(jiāng)走進(jìn)“在線訪談”欄目,向(xiàng)和很廣大網友介紹我市2023年深化“放管服”玩務改革的有關情況,并與網友互動交流,現場回影樹答網友的提問,歡迎廣大網友積極參與。
文字實錄
  • [主持人]:各位網友,下午好(hǎo)!歡迎點擊鹽城市人民政府網站(ww紅愛w.yancheng.gov.cn)參加我們的在但村線訪談活動。今天,我們邀請到鹽和的城市行政審批局沈國(guó)軍副局長(cháng)參加訪談,下面(m議謝iàn)請沈局長(cháng)內他跟網友們打個招呼。[2023-10-18 15:01:05]

    [沈國(guó)軍]:各位網友,大家好(hǎo)!很高興有機會(huì)通過(guò)“東為鹽城市人民政府網站”在線訪談平台,向(xi上身àng)大家介紹今年我市深化“放管服你章”改革的有關情況。首先,向(xiàng)關心支持我市“放管服山化”改革工作,積極參與我市營商環境建設的網友表示衷心的感謝!歡迎大家踴躍發中媽(fā)言和提問,我將(jiāng)結合工作還放實際和改革舉措實施情況,認真回答大家的問題,聽取大家的大車意見和建議,并把網友們的好(hǎo)想法、好麗務(hǎo)建議帶回去,吸收運用到今後(h站可òu)的工作當中。努力爲大家解決更多關切的堵點問題,推動務哥全市營商環境持續優化,更好(hǎo)地服務保障鹽城綠色低碳發(fā)展示範區微什建設。[2023-10-18 15:04:39算紙]

    [主持人]:請沈局長(cháng)介紹一下2023年全市深化“放管服”改物頻革的總體情況。[2023-10-18 15:09:54]

    [沈國(guó)軍]:2023年是全面(miàn)貫徹落實黨但雨的二十大精神的開(kāi)局之年。全市“放管服”工作堅持把貫徹花湖落實黨的二十大精神和習近平總書記重要講話重要指示精神作年對爲根本和主線,加快推動政府職能(néng)轉變,堅熱跳定不移抓改革,聚焦需求優服務,著算全力以赴促發(fā)展,重點領域改革任務順利推進(jìn),總體呈現科物5個方面(miàn)特點:一、行政審批制度技議改革取得新突破。持續推進(jìn)跨部門、跨層道兒級關聯事(shì)項“一件事(shì)一務人次辦”,完成(chéng)國(guó)家和省定标準 “道間一件事(shì)”改革任務,已有18項實現線上線下一體年雪化辦理。積極推行綜窗改革,設立企業開(kāi)辦、工程建設、不動産登記、社紙行會(huì)事(shì)務等服務專區,基本實現“前台綜刀們合受理、後(hòu)台分類審批、頻風綜合窗口出件”。持續深化市政公用設施聯合報裝改革,推動政離哥務服務網和工改系統數據互通,1資跳25個項目實現聯合報裝。在全省懂科率先推進(jìn)“個轉企”“代位注銷”裡紅改革,提高市場運營便利度。優化涉企服務改兒作革,聚焦實施“證照分離”改革高頻事(shì人腦)項,探索逐步擴大生産經(jīng)營、項目作裡投資審批等重點領域告知承諾改革範圍,創但場新開(kāi)展在線“秒報秒批秒辦”議作,推行VR智慧雲勘驗。[2023-10-18 15:13:02]湖花

    [沈國(guó)軍]:二、數字政務建設邁上新台階。構建“強支撐”水服,全省首創基于區塊鏈技術的“可信個人空間、法制線人空間”和“數據保險箱”應用,獲評202影女2江蘇省區塊鏈優秀解決方案。歸這她集、清洗數據約3.15億條、累計彙聚278萬條證照數據,制作電子印章400票家0餘枚。暢通“網上辦”,市級行政權力事(訊我shì)項99.9%可提供在線辦理,98.3%可不見面制關(miàn)審批。深入實施“鹽之e政務”項目,廣泛物什布設一體化自助服務終端,實現650項高頻事(shì)項自助辦理短道,2000項便民事(shì)項一站式查詢。在“蘇服辦”APP開(kāi)發聽得(fā)高頻應用200餘項,推動人社、公安、交通等領域120到男項熱點事(shì)項掌上辦。深化不動産交易登記數呢道字化改革,貫通住建、資規、稅務會物等19個部門系統數據,已辦理業務2.2玩些萬餘件,服務群衆10多萬人次。[2023-10-18 15:27:52]

    [沈國(guó)軍]:三、跨部門綜合監管取得新成(chéng)效。推行按行業部門照機聯合、市縣統籌、市抽縣查爲主的模式,市級層面(mià歌白n)統籌實施跨部門聯合雙随機檢查任務93項,檢查範圍涉及58個行業領域、208物技個檢查事(shì)項,37個部門全部參與。選擇廣告飛雨、旅館等10個行業試行“綜合查一次”,凡涉及到的所舊校有監管部門一次性查所有雙随機監管事(shì)項說對,無特殊情況當年不再另行安排檢查。2022年,市級層面(m請訊iàn)組織部門聯合檢查進(jìn)企業6468次,平均每次檢查3.8秒不7個事(shì)項、2.37個部門參與,共減少進(jìn)企檢查88笑年38次,檢查次數壓降57.74鐵關%;10個行業“綜合查一次”任務每項任務平均參與部門7.2低火個,戶均減少檢查6.2次。2023年“綜合在公查一次”行業領域擴大到27個,參與部門2頻那5個,抽取檢查對(duì)象2657戶,每項任務平均參與部門5.1個,戶均空件接受檢查減少4.1次,有效壓減了多頭檢查、重複檢查。[2023-10-18 15:29:34]

    [沈國(guó)軍]:四、市場主體服務質效實現新提升。常态化推行企業開(kāi)辦“一站式來照”免費服務,全流程8小時(sh的場í)辦結率達100%,醫療器械經(jīng)營吧用、動物診療等30個行業實現“一證準營”。深入實施重大項目審批服務幫辦代辦制,個路開(kāi)展“登門問需、上門送解、回門問效”專項活動,爲242個見老年度新開(kāi)工項目辦理關鍵節點審批手續581件,白唱全市重大項目審批手續完備率達91%。開(kāi)展工程建設招标投标領域突出動城問題專項治理,積極開(kāi)展數字人民币應用試點厭輛,創新采用信用承諾替代投标保證金,累計清退曆史沉澱影的保證金1.99億元,全省率先實現清零目标,有效匠飛減輕企業制度性交易成(chéng)本。[2023-10-18 15:理體32:36]

    [沈國(guó)軍]:五、積極回應群衆期盼展現新作爲。在市、縣兩(li白日ǎng)級政務服務大廳規範設立“辦不成(chéng)事(shì)”反映習得專窗,爲企業群衆、項目單位提供兜底服務,對(duì)“臨時數跳(shí)生活救助”“城鄉低保”“特困供呢購養”“低保邊緣家庭”“支出型困難家庭”等首批5個社會(huì)救助類事(s上劇hì)項實行“信用審批+數據核驗+村級民主評議”審批,壓縮時(s刀員hí)限,試點地區61個困難家庭、100多名困難群衆受益。深入推進商朋(jìn)政務服務“省内通辦”“跨省通辦”“長(chá可國ng)三角一網通辦”,累計接入國自水(guó)家平台243項、省平台130項,市票工平台85項,先後(hòu)與227個地區簽訂通辦合作協議。著(zhe)力優化政錢家務熱線服務,提高群衆訴求辦理質影愛效,每周制作“督辦面(miàn)對(duì)面(miàn遠開)”電視欄目,不斷完善12345房放和110“雙哨聯辦”機制,截至目前共受理群笑靜衆來電、來信等訴求近95萬件,滿意頻外率達98.33%。[2023-10-18 15:33:51]

    [主持人]:好(hǎo)的,廣大網友對(duì)“鹽城美好(hǎ理來o)政務行動計劃”非常關心,這(zh到生è)裡(lǐ)我們選取部分網友的問題,請沈局長(cháng)解海線答一下。首先,請沈局長(cháng)解答第一位網友的問題通道。[2023-10-18 15:34:49]紙員

    [崔先生]:沈局長(cháng),您好(hǎo)!請問就新:鹽城市公共資源交易項目的評标定标,爲什麼(me)改爲采用最低投标價法能間評标定标?公開(kāi)招标項目這(zhè)種(zhǒng開舞)評标方法出現低于成(chéng)本中标的情況是否銀草會(huì)直接導緻工程質量低劣和“半拉子工程”?[2023-10-18 15:0用匠3:06]

    [沈國(guó)軍]:感謝這(zhè)位網友的積極參與。招投标過(guò)程當中具體采用哪種(在懂zhǒng)評标辦法由招标人根據行業主管開道部門相關法律法規,結合項目特點确定。您的問題要熱那結合具體的項目,詳細了解有關情況。這(zhè)裡(lǐ)船海,我們爲您提供行業部門的咨詢電話,方便您得到專業、權威的解答。市住建局招标辦老自 86663529;市交通局建設管理處 88111502做林;市水利工程招标投标辦公室 89086404。感謝您的提問。討坐[2023-10-18 15:37:41]

    [主持人]:網友 而惑提問,我是一家制造業民營企業的負責人街場。今年,國(guó)家、省市相繼出台了一系列支持民營經(哥舊jīng)濟發(fā)展的政策文件,我們在融資、用工、雪西人才引進(jìn)、參與在招标投标上都(dōu)能(néng)感覺到政河謝府的力度,享受到實實在在的紅利紙紙。目前,我們最關心的是生産經(鐵能jīng)營當中遇到的一些問題,新子如果想向(xiàng)政府反映或者尋求幫助,有沒(méi)有比較南內快捷的渠道(dào)?請問沈局長(cháng),在涉企訴唱制求響應、辦理上今年有什麼(me)亮這改革舉措?謝謝![2023-10-18 15:40:35]

    [沈國(guó)軍]:去年行政審批部門牽頭,圍繞構建常數麗态化企業訴求表達響應機制,印發(fā)實施了《開(kāi)設1時綠2345“一企來”專區和線上服務企業“直通車”工作方案》,實現“企業爸身訴求、一号直達”。今年,進(jìn)一步聯合融合“蘇企通•鹽企通錯線”和“一企來”服務功能(néng),開(kāi)通愛男鹽城市“一企來辦”企業綜合服務平台,爲企業提供“一口式”“一站式”服務。爲高綠算效落實市委、市政府部署要求,推動企業訴求閉環管理、高效處置,升級推出《場花鹽城12345 熱線“企求速辦兒學”工作規則》,旨在進(jìn)一步規範企業訴求辦理程做都序,明确工單辦理答複具體要求,完善聯動協同、監督管理等工作女快機制,推動企業訴求辦理質效不斷提升。[2023-10-18 15:42:05]

    [沈國(guó)軍]:圍繞“一個目标”。即堅持以企業需求爲導向筆化(xiàng),努力實現接得更快、分得更準、辦得更實、數窗連得更緊、用得更好(hǎo)、運行更安全的總體目标,分爲總則、職責分工、受理土些範圍、全流程閉環管理、聯動協同、知識庫建設、信息化建設、監督管暗裡理、附則九大部分。明确“兩(liǎng)大用唱定位”。第一,市、縣(市、區)兩(liǎng)級1234員子5熱線主管部門的工作職能(néng),以及承辦單位的範圍,包括縣(媽林市、區)人民政府,市人民政府各部門以及法律中明法規授權具有管理公共事(shì)務職能(néng小市)的市直屬事(shì)業單位,人民團體、社會(huì)組織以及承新慢擔公共服務職能(néng)的國(guó)有企業等。第二,12345熱美拍線受理企業訴求的範圍包括市級涉企政務服務的事(shì)項咨詢、協同辦理和效能(校資néng)投訴;轉接屬于省級解答範圍或需要省級部門協調的事(shì)內線項至省級12345“一企來”企業服務專席;國(g答間uó)務院、江蘇省“互聯網+督查”等平台交辦的企業訴求;時對法律法規及省市相關文件規定可以受理的事(shì)項等。[2023-10-18 15:44:00道但]

    [沈國(guó)軍]:規範“三項流程”。一是閉環管理,嚴格按照企業訴求“受理登記請從、分類處置、交辦督辦、辦理反饋、按時(shí)回訪”閉環管理流程兵城,企業撥打12345後(hòu)由“一企月醫來”服務專席受理登記,較爲簡單的政策咨詢,由“一企來”服務下員專席直接解答;專業性強的,服務專席連線政策專員通過(guò)三弟年方通話方式,由政策專員給予權威、準确鐵村的答複;較爲複雜一時(shí)難以解答的政策咨詢或其他訴求,形成(chén購看g)服務工單,交相關職能(néng)部門在限定時(shí)間内辦理答複時就。二是限時(shí)辦理,咨詢類訴求原則上由“一企來”服務專席現場解答,紅見對(duì)現場不具備條件的1個工作日内辦結;求助類5個工作日服白内辦結;建議、投訴、舉報類訴求7個工作日内辦結;疑難服醫複雜訴求原則上10個工作日内辦結;重大些有緊急訴求接訴即辦,在最短時(shí)間内辦結。三是企業評跳物價,對(duì)承辦單位辦理結果實理商行兩(liǎng)次回訪,第一次回飛機訪由承辦單位在辦理後(hòu)與企業溝通并告知辦理情況,第弟那二次回訪由12345企服專席進(jìn)行,該次能船回訪是作爲考核承辦單位是否解決群衆訴求、企業對(duì)辦理結果是否滿意的主要白土依據。12345回訪企業不滿意的,退回部門重新辦理;對(duì)二個長次及以上不滿意的工單,提請縣(市、區)政府組風舞織研究,推動問題解決。由于超出法律法規規定嗎聽、受到政策等客觀條件限制、來電人期望又區過(guò)高等原因導緻差評的,承辦單位將(jiāng)會(huì)向(xià呢計ng)企業來電人耐心解釋、積極引導、争取理解。藍暗[2023-10-18 15:48:55]

    [沈國(guó)軍]:強化“四輪驅動”。一是專業能(néng)西紅力驅動。知識庫是12345熱線答複企業咨詢類事(shì)車討項的主要依據,也是提高在線解答率、答複準确率的重要支撐。12345熱線及信討承辦單位嚴格遵循權威準确、标準統一、實時(sh著那í)更新、共建共享的原則,組建全市範圍内企業服務政策解讀專家庫,配備熟懂器悉法律法規和審批辦事(shì)流程、知曉優惠扶持政志務策的業務骨幹作爲企業服務政策專員,及時(shí)更新和爸房社會(huì)公衆利益直接相關友船的新政策。同時(shí)建立常态化數據分析研判機制,定期統計分析玩科企業反映的高頻問題和規律問題,圍繞一個主題、設置費自應用場景,運用視頻、圖片、文字等形式,編制政策解讀文件、視頻或“一圖讀懂城鐵”,爲企業提供精準高效地政策咨詢和辦站民事(shì)指引。[2023-10-18 15:51:36]

    [沈國(guó)軍]:二是信息技術驅動。融合“蘇企通•鹽企通”和“一企來”服商員務功能(néng),優化升級“一企來辦”廠雨企業綜合服務平台,貫通省市縣三級企業服務系統,爲企業提供“一快有口式”“一站式”服務。試點推進(通司jìn)我市民聲智慧聽一體化服務平台建設工作,提明會升企業訴求受理交辦效率,努力在行銀全省形成(chéng)示範作用。三是數據賦能(néng)驅動。利用大兒家數據分析技術定期梳理企業訴求,著(zhe)力關注重點領域、重點行農師業、重點部門,對(duì)于熱點問題、苗頭性農影問題建立提醒預警機制,及時(shí)向(匠個xiàng)職能(néng)單位提醒預警。對(duì)短時(shí)間内企業是門反映的高發(fā)頻發(fā)事(shì)項、苗頭性問題、面(miàn)上白藍問題等進(jìn)行動态監測和分析研判,定期編制涉企訴求專報,呈送高厭市委市政府決策,并根據市領導批示跟蹤督辦,落實到位。四是監督管理驅動。用匠12345熱線運用督辦工單、專題協調、約談提醒等多種(是美zhǒng)方式加強督查督辦,定期梳理辦結率、滿意率、響應率等指民錢标進(jìn)行排名通報,將(jiāng)辦理情況納入政務要但服務滿意度考核。緊盯責任落實、企業訴求解決情況,玩火對(duì)重點難點熱點問題及辦理質量差、信息失實、不當退單、房船異常延期等情形,會(huì)同政府督查部門、行業主管部門進(jìn場那)行重點督查。[2023-10-18 15:53:00]

    [沈國(guó)軍]:突出“多方聯動”。一是建立健全“一哨聯辦”聯動影船機制。構建鎮(街道(dào))爲“吹哨”主體、職能(néng)部門爲能門“報到”主體、12345熱線爲協調土什督辦主體的“三位一體”基層社會(huì)治理體系,重點解決小微企業、個體工商戶草花等需跨部門協調處理的複雜問題。行用二是建立健全12345熱線與110聯動機制。圍繞本地企業生産生活中迫切了唱需求、安全隐患和社會(huì)穩定等突發(fā)訴求,制訂突發(科秒fā)事(shì)項清單,實行快速響應、即時(shí)辦理。三是聯動開(k嗎雜āi)展“送上門”服務。開(kāi)展惠企服務進(jìn)企業活動。定習訊期組織機關單位業務骨幹、專家成(chéng)員,深入企業現場、坐讀項目一線,主動登門問需、深入上門送解、持續回門問效。今年上半年動花,組織市信訪局、人社局、司法局、稅務局、工信局及鹽城技師學(xu些西é)院等部門,分别走進(jìn)燕舞集團、鹽城經(jīng大志)濟技術開(kāi)發(fā)區光電産業園進(jìn)行政策宣講,現場解答男弟企業疑問。建立幫辦代辦聯動服務機制。四是優化市、縣、鎮三區他級幫辦代辦隊伍。聚焦全市重大項目、重點工程,圍繞項目立項審批、規劃許可、施工許姐姐可等審批事(shì)項,繪制工程建設項目“一案一策”推進(jìn)圖,道時實行“領導領辦、專員代辦、部門幫辦、調度會(huì)辦”討工。五是構建企業全生命周期服務體系。鼓勵賓館、餐飲等頻冷15個行業先行先試“一單告知、一表申請、一窗受理、一站辦結、一次踏勘、一兵我證準營”的“六個一”服務模式,實現全市域無差别受錢玩理、同标準辦理。[2023-10-18 15:54:45]

    [主持人]:網友 朵朵提問,局長討白(cháng)好(hǎo),我最近開(kāi)了一家美容院,正在忙現場勘驗務技的事(shì)情,之前也咨詢了一些情況,總是感覺很專業,擔心準備不充分,影公音響正常領證、按期開(kāi)業。聽說(shuō)我們鹽城推出了市用“雲勘驗”智慧審批,對(duì)我們配合檢查非常方便,麻煩您介紹一下動理。[2023-10-18 15:55:44]

    [沈國(guó)軍]:謝謝這(zhè)位網友的提問。“雲勘驗”智慧審批是我用林們落實“市縣聯動、試點先行、一縣一品、整體推進(jìn)”改革路徑,提煉推廣聽海的一項重點改革舉措。9月1日,鹽城市“雲勘驗”智能(néng)好車審批系統正式上線運行。爲破解傳統勘驗方式在時(shí)間、空間、行政綠照資源、廉政風險防控方面(miàn)的限制和堵點,加快推動審批暗影勘驗數字化轉型,最大限度便利市場主體,報事依托“蘇服辦”總門戶,全市域标準化推行智慧“雲勘驗”,辦理時(吃姐shí)間由現場踏勘的1-3個工作日壓縮至平均20分鍾。&nbs靜門p; [2023-10-18 15:57:02]

    [沈國(guó)軍]:一、統一制度規範,事(shì)前指導“一看就(jiù雜用)懂”。聚焦群衆關切的“專業用語不懂”“标準理解不透”“怎樣(懂離yàng)申請準備”等堵點問題,結合著笑試點實踐,固化改革成(chéng)果。顆粒化拆分梳理“勞長自務派遣”“公共衛生”“出版物經(jīng舞男)營”等5類7項勘查事(shì)項涉及的28部法律法規,形成(ch友物éng)105條審查要素,嚴格勘制師驗用語、規範應答要點、明确服務禁語,逐項編制辦事(shì)指南、操作手冊、示例裡低模闆,制作6個“VR實景圖+實體模型”,短村确保企業群衆看得懂、找得到、用得上、辦得了。[2023-10-18 15:58:11]

    [沈國(guó)軍]:二、高效協同聯動,事(shì)通那中勘驗“一次辦結”。按照“減跑動不減體驗、降成(chéng)本信件不降标準、壓時(shí)限不壓服務”的原則,打破時(shí)間、空間限銀機制,創新審批、服務方式。針對(duì)餐飲、超市、藥店拍城等涉及多項許可的熱點行業,實施多部門聯合“雲勘驗”,專家和審批人員同時(sh近答í)在線,向(xiàng)申請人發(fā)起(頻火qǐ)遠程視頻,對(duì)照“勘驗标車慢準”,實時(shí)1對(duì)1指導,逐樂海一完成(chéng)要素核查。綜合複雜程度、風險等級、群衆意願等能明因素,探索形成(chéng)“遠程+現場年子+數據核驗+告知承諾”的複合踏勘模式,根據實際靈活選擇、組合定機為制,踏勘服務效能(néng)實現了質的飛躍和量的提升。[2023-10-18 15:59:20]

    [沈國(guó)軍]:三、審管無縫銜接,事(shì)後(hòu)追溯“一鍵複亮照盤”。“雲勘驗”全過(guò)程影像、後(hòu)期整改圖片、踏勘核查答吧資料等按照電子材料規範進(jìn)行“雲”端存檔,可在線冷樂查詢、随時(shí)追溯,有效警示和杜絕勘驗現場“在窗吃拿卡要”“冷硬橫推”等現象,給權力運行戴上了“緊箍咒”。 督查人員在線監管,弟如系統數據全程留痕,實行受理、勘驗、審核、她動發(fā)證全鏈條閉環管理,從源頭上解決勘驗标準不一、自由裁量、任性行權等問和機題。截至目前,累計歸檔各類文檔、圖片、視頻資料480份,存儲勘驗數場話據208條,有效填補審管縫隙,降低了樂街廉政風險。[2023-10-18 16:00:40]

    [主持人]:網友 南南提問,今年9月小孩大學(xué)畢業後(h校銀òu),我們一家都(dōu)在上海工房低作生活,戶籍還(hái)在老家,平時(shí)如果要辦事(s術中hì),往往就(jiù)在鹽城、上海兩(liǎng)地來好作回跑,還(hái)有就(jiù)是老人跳山都(dōu)在老家,平時(shí)辦事(shì)不方便。能外樂(néng)不能(néng)在這(zhè)方面(miàn)給錢上我們提供一些便利。[2023-10-18 16:01:49]

    [沈國(guó)軍]:近年來,我們堅持以企業群衆需求爲導購可向(xiàng),通過(guò)“綜合窗口+線件說上平台+自助終端”的模式,大力推進(jìn)政弟海務服務事(shì)項“跨省通辦”“省内通辦”“長(cháng)三角一網好的通辦”。截至目前,公積金異地提取、社保轉移接續、市場主體登記等243項短紙政務服務事(shì)項實現“跨省通辦”,148項實現“長老不(cháng)三角一網通辦”,累計提供異地服務近40萬人次,通過(gu商暗ò)持續推動“三個轉變”,讓群衆異地辦事(shì)不再難。[2023-10-18 16:04:37]

    [沈國(guó)軍]:一、集成(chéng)改革,從“一卡通”到“離說專窗辦”。2014年起(qǐ),這山爲有效解決鹽城上海農場職工和家屬服務需求,鹽滬兩外人(liǎng)地簽訂合作協議、開(kāi)設通資著辦窗口、派駐工作人員,鹽城率先在上海建立人土間才服務工作站,開(kāi)通醫保異地使用結算功能(néng),實現低行醫保、交通“一卡通”。在此基礎上,按照“樹媽高頻熱點優先、事(shì)項能(néng)辦盡上”的原購器則,持續深化合作,逐年擴容提質,逐步推動公安、教育、醫療遠短、社保、民政、交通、公積金等重點領域高頻事(shì樂山)項全覆蓋。鹽城市、縣兩(liǎng)級政務大廳統一設置“長(chá去些ng)三角一網通辦”綜合窗口,負責咨詢、收件、審查、結果送達,通過(guò)紙月異地相互授權,建立郵遞管理機制微費,開(kāi)展跨區域視頻會(huì)商,形成拍內(chéng)“跨省聯動、全盤受理、一窗綜合、同城服能費務”的辦理模式,年咨詢辦件量超6萬件次。[2023-10-18 16:05:19]說鐵

    [沈國(guó)軍]:二、數字賦能(néng),從“面(mi影區àn)對(duì)面(miàn)”到“網上影高辦”。鹽城市政務服務部門創新應用遠程屏幕共享、音視頻智能(néng)交地門互等技術手段,以“屏對(duì)屏”實現“面(miàn)對(duì)面(mià輛廠n)”“手把手”指導,讓企業群衆在異地就(jiù)能(néng)子綠獲得“同質化”服務。近日,滬商張女士準備在鹽城投資創辦一家會店算(huì)計服務中心開(kāi)展代理記樂畫賬業務,通過(guò)國(guó)家政務服務平台網“跨省通辦”專欄,提交了辦長刀理《營業執照》和《代理記賬許可證書》的申請資料。鹽城政務服務機構工作人員實章紙時(shí)線上受理後(hòu),按照“一業看路一證”辦理要求,開(kāi)展彙總信息、錄入證照數據庫等審核工作,并將們醫(jiāng)該公司的《代理記賬許可證書》生成(ché下家ng)二維碼加印至公司《營業執照》,全程僅用時(shí)僅1小時(shí),江城多蘇首張“長(cháng)三角一網通辦”行業通銀綜合許可證從鹽城“發(fā)”往上海。醫保事(shì)項跨區域通辦讀風在方便群衆的同時(shí),也爲長(cháng)三角(哥女東台)康養基地快速發(fā)展注入了動能(néng),年辦理量已達3.6萬筆相醫。[2023-10-18 16:06黃森:01]

    [沈國(guó)軍]:三、優化體驗,從“取叫(jiào)号”到“自助辦”。堅持師知把“自助通辦”作爲“長(cháng)三角一網通辦”提質升級的主要突明為破口,打破行政區域限制、克服網絡環境差異,打造“全程網辦、無感切換”的美好(h要制ǎo)體驗,讓群衆企業享受到無差别的政務服務。圍繞中韓(鹽城)産業園國小高(guó)際一流營商環境建設目标,協調聯動長(cháng)三角41個區縣空從和園區,實行自助終端标準、基礎網絡環境、用戶支撐體系報他“三統一”,爲企業提供7×24小時(shí)服務。聚焦“黃線下海明珠”人才強市計劃,在上海、南京少土、武漢等高效資源集中地區布設“人才樂業”一體機,實現綠卡發什去(fā)放、補貼申領、檔案遷移、生活服務等80項跨弟請區域事(shì)項“一網通辦”,累計服務大學(xu月暗é)生人才4.5萬人次。[2023-10-18 16:07:01]

    [沈國(guó)軍]:與此同時(shí),我們在大豐區試點“政務+網格”暖心服務模式,從實拿公踐效果看,群衆很歡迎,這(zhè)一服務模式爲村(社區)居民特别是像這(光會zhè)位網友一樣(yàng)的家庭提供了極大的便利。全市面(mià技老n)上正在組織推廣,我做個簡要介紹:一是服務體系網格化。按照“這藍重心下沉、節點輻射、分批推進(jìn)、內用全域覆蓋”的實施路徑,在各鎮(街道(dào))、分作村(社區)、網格點布設站點,實現1629個網格點“暖心政務e站”全覆蓋請白。突出關節點位,一面(miàn)抓好(hǎo)荷蘭花海、梅花灣、知青煙議紀念館等重點景區e站服務,一面(miàn)優化郵政、農商行、大潤發(fā輛土)超市、吾悅廣場等金融網點和大型商超自助服務。[2023-10-18 16:08:13]

    [沈國(guó)軍]:二是服務主體多元化。全面(miàn)推行“網格員+代辦員”兩(liǎn我醫g)員融合幫代辦服務,先後(hòu)創塑了三龍會腦鎮“龍e辦”、大中恒北村“恒滿意”、白駒獅子口村“紅色幫黑拍辦代辦”等特色品牌。聯動金融機構,開(kāi)展政務服務水話技能(néng)培訓和政策輔導,打造“政銀合作專窗(櫃)”,目前城說已累計培訓150餘人,基本形成(chéng)政務服務人員、銀行網點櫃員鄉山、村居網格員、商超服務員、志願服務人員“新五制通大員”共創共管、共建共享的基層政務服務格局。[2023-10-18 16:09:20]

    [沈國(guó)軍]:三是服務體驗便利化。堅持站位群衆視角,梳理出首批27個行政作術審批及公共服務賦權事(shì)項承接難點,制定實施《賦予鎮(街自相道(dào))行政審批和公共服務類事(shì)項承厭跳接标準》,推動審批服務重心下沉、便民事(shì)項就懂分(jiù)近辦理。同時(shí),積極實施“街社同辦東工”“鎮村同辦”, 通過(guò)就(jiù)近申報、異地收件店在、遠程流轉、屬地辦理、跨鎮(村)聯辦,打破地域和戶籍限制,他雨解決群衆“來回跑、折返跑”等問題。[2023-10-18 16:10下分:03]

    [主持人]:各位網友,由于時(shí)間關系,我們今天的在線訪談活動馬上就(jiù)要討視結束了。對(duì)于網友提出的問題,訪談結束後(hòu)可以在“鹽城放女市人民政府網站——在線訪談”欄目中還計查閱訪談實錄;其他沒(méi)有來得地花及解答的問題,我們將(jiāng)請市行政友信審批局及時(shí)進(jìn)行反饋,希望大家繼鄉月續關注鹽城市人民政府網站。感謝大家的熱情參與,感謝沈局市是長(cháng)。[2023-10-18 16:10:38]

    [沈國(guó)軍]:很高興今天和廣大網友在線交流,歡迎大家繼區南續關注、支持鹽城“放管服”改革,也請大家對(duì)我們的工作多提寶貴意見。司窗謝謝大家! [2023-10-18 16:11:10]

    [主持人]:今天在線訪談到此結束,下期節目再見![2023-10-18 16:11:32]

  • 圖片直播
    • 訪談嘉賓
      訪談嘉賓
    • 訪談現場
      訪談現場
    • 訪談現場
      訪談現場